保诚实力介绍 

保诚在英国创办至今170年，扎根香港超过50年，规模极大，偿付能力极高612%，是一家世界级金融集团，拥有雄厚的资金和出色的分红能力。

同样，理赔报告也一直被视为保险公司诚信服务的体现，也是一份很有价值的数据分析材料，数据往往比人的主观结论更有说服力。

从保诚2018年理赔报告中，我们根据对数据的分析，可以找到人寿险中理赔率最高的病种、发病频率较高的年龄段、以及不同的人最需要购买的保障。

2018年度，赔付总额30亿6700百万港元(2017年为25亿4600万港元)，年度增长20%；理赔个案总数109,703宗（2017年为105,776宗），年度增长4%；平均理赔处理时间为4-6个工作日（2017年为5-6个工作日）。

港险理赔，一个快递就搞定

几乎所有的客户都关心理赔会不会很麻烦？一旦有纠纷，是不是要去香港打官司？您多虑了，香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”之服务理念，因此香港保险理赔程序非常简洁而且易于实现，所有理赔，投保人均无需亲自来香港。

如有需要，客户可以选择两种理赔方式：

1 、客户直接寄索偿单据或别的服务申请给中介人，递交公司，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户，并去信确认。

2、客户直接跟保险公司服务部联系，将索偿资料寄往公司，公司理赔完毕，将现金支票寄予客户。

另外，每个客户都会拥有一个网上服务账户，可以透过公司网址，了解自己账户数据。并每年均可收到红利派发信息的信件，以及与服务有关的信件通知。

最后还要再补充一点，在得知患病时，一定不要慌张，特别是家属一定要保持冷静，第一时间联系您的保险理财顾问；希望客户早日康复，在拿到这笔理赔款时享受更好的治疗。

来源:香港保诚保单服务

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